平安礼仪的核心内容为()：

在索赔有效期内，被保险人或者收益人有向保险公司索赔的权利，但超出索赔时效之后，被保险人或者受益人向保险公司索赔的权利丧失。根据我国《保险法》规定，自知道保险事故发生之日起，人寿保险的索赔时效为()。

下面关于销售人员的说法，错误的是()：①买了分红保险就成为保险公司的股东了;②我们公司去年的分红率比××公司高，买我们公司的分红保险肯定划算;③银行渠道销售的分红保险和银行储蓄其实一样，满期后可以拿回本金和利息;④分红保险具有一定的理财、投资功能，可以帮助客户做好财务规划。

某保险公司2007年初的注册资本金10亿元，公积金1000万元，实际偿付能力额度5亿元，偿付能力充足率125%，则根据相关规定，该公司每一危险单位自留额最大可达()

人身保险服务的发展方向包括()：①高效化;②个性化;③多元化;④同质化。