问题

以下何者为正确()

A:售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务
B:售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望
C:售前服务的核心是为顾客提供方便A.aB.a、b、cC.b、c
D:a、b
正确答案是:
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