关于消极的和无计划的自留风险的含义，下列说法正确的是()。

根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险消费投诉处理工作管理部门应当对收到的保险消费投诉进行登记，投诉材料不完整的，应当自收到材料之日起()个工作日内通知投诉人补充提供。

寿险公司全面风险管理体系中，对全面风险管理工作负最终责任的是()。

保单准备金评估时涉及到的假设因素主要包括()：①利率;②死亡率;③疾病发生率;④失效率。

按照《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》，关于犹豫期说法正确的是()。