在服务过程分析中，找准和管理好服务接触点十分重要，因为在每一个接触点上，员工都向顾客提供不同的服务，每一个接触点的服务都影响公司整体的服务质量。()
独立董事除需具备独立性和专业能力外，还必须有足够的时间和精力投入公司董事会运作。世界各国关于独立董事资格规定的共同特征不包括()。
营销环境、消费者购买行为以及市场竞争态势分析的主要目的，在于为保险公司制定营销组合策略提供决策依据，其中，()是基础，其他营销组合变量都必须与该策略相吻合。
由《中华人民共和国公司法》调整的公司是()。
设立保险公估机构应具备的一般条件中，保险公估机构的注册资本或者出资不得少于人民币()万元。
