保险销售人员在投保户对建议书基本认同的情况下，促成准保户达成购买承诺的过程叫做()

根据《关于全面推进保险纠纷诉讼与调解对接机制建设的意见》(法〔2016〕374号)，下列属于保险纠纷诉调对接工作应当坚持的基本原则的是()？

保险公估从业人员的职业道德，主要包含的道德原则有（）。

在握手礼仪中，伸手的先后顺序排在第一位的是()：

民事法律责任的归责原则有()