寿险公司的内部控制是寿险公司相应机构和人员根据各自职责，采取适当措施，防止公司经营偏离发展战略和经营目标的机制和过程。以下关于寿险公司内部控制的理解中，正确的是()。

分红保险的主要特点不包括()。

保险标的发生保险责任范围内的损失，保险人选择()方式赔偿：

客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括()：①逐步建立客户导向型的企业文化;②建设完善的服务质量管理体系;③建立差异化的服务体系;④改进客户关系管理、软件系统等管理体系。

当保险公估人的业务经营范围与保险经纪人、商检部门、船检部门、质检部门等经营范围部分重叠时，()。