国外营销学者对销售活动的进程做了典型归纳，其中比较有代表性的是“爱达公式”，它将销售进程分为四个阶段，分别是()：①引起注意;②激发兴趣;③增强信任;④促动欲望;⑤导致行动。

商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。()

下列中的()不属于财产保险合同的特点。

平安险的英文缩写为（）。

在商业银行代销业务中，销售人员应当()