在一次咨询活动中，保险公司的一位职员对人寿保险作了以下回答，其回答哪些是错误的？()

经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循()。

乙系甲之远房亲戚，甲久病在床，乙前来探望甲，乙见甲后院杂草丛生，便自行找来锄头，将杂草尽锄。不料，该草系甲用以治病之特殊名贵药草。请问，乙的行为应如何认定？()

下列说法中，错误的是哪一项？

下列关于第二审程序的说法中正确的是：()