查验供货单位的原始质量凭证时，需核查的内容包括（）。
正常设计的梁发生正截面破坏或斜截面破坏时，其破坏形式应分别为()。
在服务过程中设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务特性中的()。
应严格禁止（）的行为。
结构杆件的基本受力形式按其变形特点可归纳为五点，下列()项不属此列。
