使用不合格位置调查表可以（）。

5袋粮食进行称重，获得如下数据：62，68，70，72，78(单位：kg)，样本方差为（）。

调查表的种类较多，不同的调查表提供的信息也有所不同，在该改进项目的调查过程中最适宜采用的调查表是（）。

在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。

实现单位统一、量值准确可靠的活动称为()。