工程竣工验收备案表一式两份，一份由建设单位保存，一份留()存档。

在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。

5S活动是现场管理的重要内容，其中清洁(SEIKETSU)的主要工作有（）。

某铸造车间利用控制图监控铸件的砂眼数，适宜选用的控制图为（）。

建设单位有下列行为之一的，责令改正，处工程合同价款()的罚款;造成损失的，依法承担赔偿责任、(一)末组织竣工验收，擅自交付使用的;(二)验收不合格，擅自交付使用的;(三)对不合格的建设工程按照合格工程验收的。