国家规定加油机的最大允许误差为±0.3％。当消费者要求加100 L油时，油品的误差不得超出（）。

进行加严检验时，如果连续()初次检验接收，则从下批起恢复()检验。

使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为（）。

杆件的内力与杆件的（）有关。

根据材料，回答下列各题。 某企业在通过IS0 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理，不断提高产品质量和管理水平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第三，为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。 通过培训，大家了解到，企业管理者需要多方面的管理技能，其中中层管理者主要需要（）。