关于质量改进的说法，正确的是（）。

下列国家标准中，可用于第三方质量管理体系认证的是（）。

以下关于排列图的说法中正确的有（）。

黏土质原料主要是为了提供硅酸盐水泥熟料的()成分。

在对某生产过程进行第18次监测时，发现质量特性值超出控制界限，操作工分析原因后马上有针对性地调整了工艺参数，之后生产恢复正常。操作工的活动属于（）。