在荷载作用下，混凝土变形可由四个阶段来描述，这四个阶段决定了混凝土()曲线的特性

下列属于延迟混凝土拌合物硬化的外加剂的是()。

《水泥胶砂强度检验方法（ISO法）》方法的抗压强度试验机压板应由维氏硬度不低于()硬质钢制成，最好为碳化钨，厚度不小于10mm，宽为40mm±0.1mm，长不小于40mm。

通过自查发现．本部门对检验准备不够重视，因此决定加强检验准备工作，做好（）等相关工作。

对于客户的抱怨，下列措施中不恰当的是（）。