顾客关系管理的主要内容有（）。
致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过程是（）。
根据下面内容，回答下列各题： 某企业从供方长期采购－种零件，零件有3个质量特性，根据重要程度分为A、B两类不合格，则： 若企业对产品批进行验收，宜使用的方案是（）。
热轧带肋钢筋重量偏差试验，每支试件的长度不应小于()。
随着粗骨料最大粒径的増大，骨料的空隙率及总表面积则随之()(级配良好)。
