关于单因子方差分析的说法，正确的是()。’

顾客关系管理的主要内容有（）。

弧度(rad)和球面度(sr)是（）。

一种在混凝土搅拌之前或拌制过程中加入的、用以改善新拌混凝土和(或)硬化混凝土性能的材料，称之为()。

你认为问卷中的第2工和第22评价项是评价（）结构变量的。