普通混凝土试件的标准养护条件：温度为()℃。

板的钢筋网绑扎时，双向板钢筋交叉点应满绑。应注意板上部的负钢筋(面加筋)要防止被踩下;特别是对以下()等悬臂板，要严格控制负筋位置及高度。

实施顾客关系管理，就是要（）以及对顾客的信息反馈进行管理。

由4个单元组成串联系统，若每个单元工作1 000小时的可靠度为0．9，则系统工作1 000小时的可靠度为（）。

在制定质量要求时，需要根据实际情况选择不同的质量指标，可以选用的指标有（）。