产品形成过程中，质量波动是客观存在的，直接引起质量波动的因素包括（）。

在硅酸盐水泥中掺人适量的石膏，其目的是对水泥起()作用。

关于过程能力，以下说法正确的有（）。

应用PDPC法的主要目的有()。

均值控制图显示最近有连续9个点落在中心线的同一侧，但均在控制限内，这说明()。