依据GB 8076标准，外加剂匀质性指标要求在生产厂家控制范围的指标是()。
从总体X抽取样本量为16的样本，若样本均值X的期望与标准差皆为10．52，则总体期望E(X)与标准差σ（X）分别为（）
根据下面内容，回答下列各题： 某制药厂按照GB／T 19001—2008标准建立了质量管理体系。该厂在采购用于药品包装的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价合格的供货商采购。2011年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货，采购部在对新供应商N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫。这批塑料托垫到货后，在没有得到检验结果的情况下就放行了。几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱药品出厂，而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。 对于制药厂来说，塑料托垫的供应商是其（）。
根据以上数据，可用于确定关键改进项目的工具有（）。
GB 23439-2009规定的膨胀剂有()。
