“能耗”是空调的质量特性之－，能耗越小，顾客越满意；能耗越大，顾客越不满意．这种质量特性在Kano(狩野)模型中称为（）。
关于审核证据的说法，正确的有（）。
根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成()。
审核的特征是遵循若干审核原则，其中与审核员有关的审核原则有（）。
下列计量器具应实行强制检定的有()。
