GB／T 19001标准规定质量手册的内容至少应包括（）。
检验员用－次抽样方案(80，0)对连续产品批进行验收，记录了样本中不合格品数，这些数据可用于绘制（）。
黑带是六西格玛管理中的关键角色，他们的职责有（）。
正交表的正交性反映为（）。
你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是（）。
