《水泥胶砂强度检验方法（ISO法）》方法中规定试体成型试验室的温度应保持在()，相对湿度应不低于()。
关于制定质量方针的要求，正确的是()。
针对确立的关键改进项目，应进－步（）。
顾客与市场的结果包括：顾客满意和忠诚程度，产品和服务绩效以及()等市场绩效结果。
质量是－组固有特性满足要求的程度。关于“特性”的说法，正确的是（）。
