行车中遇有前方发生交通事故，需要帮助时，应怎样做？

安全头枕要调整到与颈部平齐的高度。

伤员大腿、小腿和脊椎骨折时，一般不要随便移动伤者。

某日3时40分，孙某驾驶大客车（乘载54人、核载55人）行至随岳高速公路229公里加300米处，在停车下客过程中，被后方驶来李某驾驶的重型半挂机机动车追尾，造成29人受伤。事后证明，李某从昨日18时许出发，途中一直未休息。双方驾驶人的主要违法行为是什么？

驾驶机动车在高速公路减速车道行驶时要依次通行。