驾驶人边驾车，边打手持电话是违法行为。

掉头过程中，应严格控制车速，仔细观察道路前后方情况，确认安全后方可前进或倒车。

发现前方道路堵塞，正确的做法是什么？

驾驶机动车在山区道路行驶时，应该尽量避免停车，如确实需要停车，尽量选择平直的路段。

在狭窄的坡路会车，如遇下坡车不减速、不让行，应持续鸣喇叭迫使其停车让行。