在重复性条件下，对同－被测量对象进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为（）。
顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是（）。
无机结合料无侧限抗压强度试验过程中，应保持速率为()。
轴直径公差为(20±0.1)mm，均值-极差控制图表明过程受控，其中x图的上限为20.1mm，下限为19.9mm。由此表明()。
_______是建立假说的有效工具。
