在钢材中，硬钢的特点是()高，没有明显屈服阶段，试件破坏时突然断裂。

质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源，（），以便对信息和知识的管理进行改进。

关于六西格玛改进流程，正确的有（）。

利用质量数据分析曲轴主要质量问题时，可使用的工具有（）。

遇到水泥和外加剂不适应的问题，必须通过试验，对不适应因素逐个排除，找出其原因，其中()可能会是水泥和外加剂不适应的原因。