组织对产品设计和开发进行策划时应确定的内容包括（）。

收集了n组数据(χi，yi)，i=1，2，……，n，为了了解变量X与Y间是否有相关关系，可以使用()加以考察。

均值控制图上出现下述（）情形时，认为过程异常。

根据下面内容，回答下列各题： A公司长期以来－直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。试对下列题目进行分析： 公司使用控制图对过程进行监控应（）。

－次电话的通话时间X是－个随机变量(单位：分)，设X服从指数分布Exp(λ)，其中λ＝0．25，则－次通话所用的平均时间E(X)与标准差σ(X)为（）。