检验规范存放在档案室的做法不符合GB／T 19001–2008标准中（）的要求。
为控制产品中的不合格品数，可选用的控制图有（）。
关于质量手册和质量计划，错误的是()。
集料的含水状态分为()。 ①干燥状态②气干状态③饱和面干状态④湿润状态⑤吸水状态
实施顾客关系管理，就是要（）以及对顾客的信息反馈进行管理。
