运营型顾客关系管理技术的功能包括（）。
现在三台机器生产同规格的铝合金薄板，其厚度分别服从同方差的正态分布，从三台机器上各取五块板测量其厚度，对其进行方差分析，求得F=32.92，查F分布表知在α=0.05时临界值为3.89，则结论是()。
检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的()。
混凝土的碱集料反应必须具备以下哪些条件才会发生()
从SPC的角度看，－个合格的过程应当具备的条件是（）。
