关于产品质量与可靠性的关系，正确的是（）。

－次电话的通话时间X是－个随机变量(单位：分)，设X服从指数分布Exp(λ)，其中λ＝0．25，则－次通话所用的平均时间E(X)与标准差σ(X)为（）。

调直后钢筋重量负偏差试验的试件数量是()。

质量检验机构典型的设置方式有（）。

该公司的顾客关系管理系统具有顾客服务、顾客管理、发票／账单管理等功能，属于（）型顾客关系管理。