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问题

“能耗”是空调的质量特性之一,能耗越小,顾客越满意;能耗越大,顾客越不满意。这种质量特性在Kano(狞野)模型中称为()。

A:魅力质量
B:一元质量
C:理所当然质量
D:关键质量
正确答案是:
标签: 能耗 , 质量 , 顾客
同类题型

质量教育培训适宜采用()的方式进行。

采用双层钢筋网时,在两层钢筋之间,应设置撑铁(钩)以固定钢筋的()。

按照JC 475-2004标准,在渗透高度比试验中,加压的总时间为()h。

框架粱节点处钢筋穿插十分稠密时,应注意粱顶面主筋间的净间距要有留有(),以利灌筑混凝土之需要。

根据下面内容,回答下列各题: 某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题,售后服务部门接到的投诉逐渐增加,汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始,把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析,并针对分析结果找到主要原因,提出改进措施,对现有过程进行改进,取得了显著的成效。 在改进小组收集质量数据时,可以使用的资料有()。

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