根据Kano(狩野)模型，当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意；当其充足时，顾客也不会非常满意的是（）。

4M1E的4M中，_______是最活跃的因素。

GB 23439-2009规定，混凝土膨胀剂的物理性能指标中抗压强度试件所用材料有()。

某车间利用巡检数据作控制图，以分析和监测产品的某关键质量特性的波动情况。按照作业指导书的规定，巡检人员每小时从生产线上抽－件产品检验，连续检测13个工作班次，共得到104个计量值数据。适宜使用的控制图是（）。

在防冻剂使用过程中，对于钢筋混凝土结构和预应力结构，严禁掺入()防冻剂。