(四) 某公司经理认为公司通过GB／T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。 下列可作为内审的依据的有()。

按照JC 475-2004标准，在渗逶高度比试验中，受检负温混凝土的龄期为()d。

净含量的合格品率为()。

在正常的工作条件下和规定的测量范围内使用，测量仪器的示值误差应（）。

运营型顾客关系管理技术的功能包括（）。