客户投诉处理和满意度调查则主要是针对()所进行的客户管理活动。

根据物业管理服务的方式不同，物业管理招标可以分为()。

在房屋的基本组成部分中，属于设施设备部分的有()。

房地产投资财务评价指标中，盈利动态指标包括()。A．财务净现值B．财务内部收益率C．动态投资回收期D．现金回报率E．投资回报率

保险合同的受益人是()。A．保险人B．保险代理人C．投保人D．被保险人