发生一次风险事故可能造成标的物损失的范围称为()。，

预防犯罪的前提是()。

百分比租金以零售商的()为基数，其数量可能在每个月之间有较大的波动，所以百分比租金常常作为基础租金的附加部分，A．营业额B．经营费用C．折现金额D．资产总额

评价物业管理绩效的最重要、最基础的指标是()。

客户投诉处理和满意度调查则主要是针对()所进行的客户管理活动。