从物业管理的角度看，确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是做好()工作。
在测量客户满意的方法中，()的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求。
对于房地产开发投资项目来说，现金流入通常包括（）等。
对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉。首先要设身处地地从业主的角度考虑，适当表示理解或同情，这体现了物业管理投诉处理方法中的()方法。
房屋权属证书遗失的，权利人应当及时登报声明作废，并向登记机关申请补发，由登记机关作出补发公告，经()无异议的，予以补发。
