物业营业管理成本类型中，奖金及职工福利费属于（）

设备的自然寿命是指设备从全新状态下开始使用，直到不堪再用而予以报废的全部时间过程，自然寿命主要取决于（）

由于承租权（），目前房地产行政主管部门不作为房屋产权管理机构的登记事项，仅由房屋交易管理机构作房屋租赁备案登记。A.周期暂短、变化很快C.周期暂短、变化缓慢B.周期长、变化很快D.周期长、变化缓慢

沟通的内容、形式和方法是复杂多变的，在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地倾听客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题，这属于沟通方法中的()。

火灾形成及蔓延的全过程的各个阶段中，室内的烟雾气浓度已达相当水平，因此增长缓慢，但是蓄积的热量使环境温度迅速升高，遇明火极易点燃的是（），这个阶段所占的时间较短。