前期物业管理阶段是指()的阶段。

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订了三个等级的服务标准。其中属于一级服务标准的基本要求是（）。A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上C.公示8小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

风险是损失的()。

物业管理师职业准入制度，由（）按职责分工共同负责实施、指导、监督和检查。

询问法是市场调查的方法之一，它可细分为()。