－般来说，标底的确定要以招标文件中的（）目标为依据。

客户满意度调查是一个为推动以客户为中心的业务战略和长远规划而认识市场、优势、实力和机遇的过程，客户满意度调查应当注意的问题包括()。

群体可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等等，这种分类方法是根据群体的()。

【2012年真题】某城市2010年可供住房销售量为260万m2，吸纳量为236万m2，2011年竣工量为242万m2，吸纳量为228万m2，则2011年该城市住房可销售面积为()万m2。 A．138 B．202 C．242 D．266

为了正确地进行经济效果评价，有必要借助（）来进行分析。