在制订方案时要结合物业的实际情况，在满足招标文件的规定和招标人需求的基础上，综合反映企业的()，并注意不能缺失或遗漏。
群体可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等等，这种分类方法是根据群体的()。
总体现象中出现次数最多的变量值是()。‘
物业管理过程中应提倡的主要维修养护方式是()。
物业服务企业与建设单位的沟通主要集中在()阶段，重点是物业的承接查验、移交和工程遗留问题的处理。
