物业管理公司对紧急事件的处理可以分为()。

管理费用是物业服务企业行政管理部门为管理和组织物业管理服务活动而发生的各项费用，包括()等。

业主大会的召开形式不包括（）

考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等，其中，（）是最具综合性的服务质量评价指标。

物业使用带来的风险包括()。