下列群体中，属于非正式群体的有()。A．小区秧歌队B．某市物业管理智能化研究兴趣小组C．某市白蚁防治专业委员会D．职工自行车维修互助小组E．公司“驴友会”

物业管理是由物业管理相关人员所付出的各类具体的脑力和体力劳动的凝结，能够满足业主对物业的使用、维护、保值等方面的特定需要，所以物业管理是一种（）

具有对内和对外的双重特性的是()。

物业承接查验内容是指（）

建筑物及相关的设施、设备在使用过程中会发生磨损，导致()等现象。