物业管理方案中的管理制度主要由公众制度和内部管理制度两大部分组成。下列属于内部管理制度的有()。

【2012年真题】国有企事业单位管理自管公房，应持有()oA.《房地产权证》或《房屋使用权证》B．《房地产权证》或《房屋所有权证》C．《房地产权证》或《房屋租赁证》D．《房屋占有权证》或《房屋租赁证》

行政公文中的批复只答复请示事项，对请示的问题只作()的指示和决定。

关于国家专项应急预案的说法不正确的是()。

物业管理企业的资质是()的综合反映。