在社会知觉和归因层次上，人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象是()。A．成见效应B．近因效应C．先入印象D．刻板印象
关于业主大会制度的说法，错误的是()．
物业服务企业在管理多个物业项目情况下，为保证相关的物业服务正常运转而由各物业服务小区承担的管理费用指的是()。
房屋及设施设备管理的内容与方法中，其维修保养的主要内容不包括()。
物业管理招标的招标文件包括的内容有招标人及招标项目简介、物业管理服务内容及要求、评标标准和评标办法等。下列属于其招标活动方案的是()。
