物业管理一级服务标准中，绿化养护管理的要求包括（）。A.有专业人员实施绿化养护管理B.定期清除绿地杂草、杂物C.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果D.定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻E.定期喷洒药物，预防病虫害

以下不属于与客户沟通的管理是()。

关于房地产寿命，下列说法正确的是（）

建筑物构成的基本要素包括（）

关于国家总体应急预案的说法不正确的是()。