在物业管理中，调整业主和物业服务企业关系的重要依据是()。

对于房屋及设施设备的维修养护来说，要严格按照房屋及设施设备的维修计划实施，在确保安全的前提下，注意控制的因素不包括()。

资产管理的主要内容本质上就是对成本和收益的控制，主要包括对物业的（）的管理。

设施设备()是工作量最大的一种计划修理。

在物业管理中，业主可能出现的晕轮效应也称为（）