根据（）不同，投诉分为有效投诉和无效投诉。

写字楼交通流线管理的原则不包括()。

【2012年真题】与一般管理型物业服务企业相比，专业型物业服务企业具有的优点有()。A．能提高管理效率和质量B．能有效控制和降低管理成本C．能提高企业的劳动生产率和效益D．能减少与业主或使用人的矛盾E．能避免成为诉讼中的被告

区域购物中心所包含的内容比较广泛，下列对其内容表述正确的是（）

代收代管单位不得将住宅专项维修资金用于（）