以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有（）。A.不利于物业服务企业提高服务质量B.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权C.固定价标准不客观产生大量矛盾D.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展E.收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损

依据评价指标的实际对照相应的标准值，运用功效系数法计算各项指标实际得分的绩效评价方法是()。A．隶属度赋值法B．基本指标计分法C．修正指标计分法D．评价指标计分法

物权是指权利人直接支配物、享受其利益，并具有排他性的财产权利，物权的效力包括()。

在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。

适用《合同法》的是()。