物业经营管理主要以（）为管理对象，强调策略性价值管理等特点，要求物业管理师具备房地产投资知识和选择投资区位的能力。
在物业管理与服务运行的运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多，但概括起来主要有()。
下列选项中，不属于筛选申请表的 方法是()。
写字楼物业管理中，按照写字楼物业所具备的功能差异，可将写字楼分为()。A．自用型写字楼、单纯型写字楼和综合型写字楼B．商住型写字楼、综合型写字楼和租售型写字楼C．自用型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼D．单纯型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说，个人专访和专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。其个人专访不利方面包括()。
