沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。其形式不包括()。

国务院常务会第九次会议审议并原则通过了《物业管理条例》(草案)的时间是()。

代收代管单位不得将住宅专项维修资金用于（）

在物业管理与服务运行的运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多，但概括起来主要有()。

物业经营管理的常规工作中，影响建筑物全寿命周期中的维修成本的因素包括（）