收益性物业的交易日期调整实质上是（）。

在一定期间内企业全部收入和全部费用的差额，被称为()。

保证客户满意度调查的效果，在实施调查前需要准备的主要工作包括()。

在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。

前期物业服务合同与物业服务合同两者的共同点在于（）